Tiedon visualisointi markkinoinnin ja viestinnän työkaluna

Nykyajan dataohjautuvassa markkinoinnissa tiedon visualisointi ei ole enää ylellisyys – se on välttämättömyys. Datan määrä maailmassa kasvaa huimaa vauhtia, ja tieto lisääntyy monilla eri osa-alueilla. Raakadataa, eli suoraan esimerkiksi eri järjestelmistä tulevaa dataa, syntyy enemmän kuin koskaan. Kyky muuttaa raakadataa selkeiksi ja vakuuttaviksi visuaalisiksi tarinoiksi voi erottaa brändin kilpailijoista ja mahdollistaa tehokkaamman päätöksenteon.

Mitä on tiedon visualisointi?

Tiedon visualisointi on prosessi, jossa raakadatasta tehdään merkityksellistä, havainnollistavaa  ja ihmiselle mahdollisimman helposti ymmärrettävää. Oikein toteutettuna se mahdollistaa monimutkaisten asioiden selkeän viestinnän ilman pitkiä selitystekstejä.

Miksi markkinoinnissa ja viestinnässä tarvitaan tiedon visualisointia ja infografiikkaa?

Niin markkinoijien kuin muidenkin alojen ammattilaisten on analysoitava asiakaskäyttäytymistä, kampanjatuloksia, markkinatrendejä ja runsaasti  muuta tietoa, jolla halutaan kertoa yrityksen menestyksestä, toiminnasta tai ympäristön muutoksista. Ilman visualisointia suurten tietomäärien tulkinta ja viestintä voi olla ylivoimaista, varsinkin tällä somen ja nopeiden viestien aikakaudella. 

Tiedon visualisoinnista koituu monta etua:

• Silmäiltävyys: Pitkästä tekstistä tai laajasta taulukosta on hankala poimia esiin tärkeimpiä asioita. Niitä voidaan korostaa esittämällä asiat graafisessa muodokas. Esimerkiksi trendien osoittaminen nopeasti ymmärrettävässä muodossa on infografiikoiden avulla helppoa.
• Ymmärrettävyys ja havainnollisuus: Vanha sanonta pitää paikkansa: yksi kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa.  Vaikeitakin asioita pystyy kuvalla esittämään selkeästi. Esimerkiksi merimiessolmun tekemisen opettaminen ilman kuvaa tai videota vaatii monikohtaiset ohjeet, joihin pitää  myös kunnolla keskittyä.
• Monenlaisen tiedon yhdistäminen kokonaisuudeksi: Visuaalisesti on helppo kuvata, miten asiat liittyvät toisiinsa. Monista lähteistä kootusta tiedosta tulee yhtenäinen kokonaisuus esimerkiksi värikoodauksella, sijoittelulla ja visualisoimalla yhteydet asioiden välillä.
• Oivalluttaminen ja todistaminen sekä poikkeamien ja  trendien havainnollistaminen: Kun asian oivaltaa itse, sen myös muistaa paremmin. Graafeilla on helppo kuvata vakuuttavasti esimerkiksi yrityksen kasvua tai näyttää, mistä poikkeukset vaikkapa sähkönkulutuksessa johtuvat. Tämän tyyppisiä visualisointeja käytetään paljon myös tutkimuksessa auttamassa poikkeamien huomaamista ja trendien hahmottamista laajasta aineistosta.

Mitä kannattaa huomioida visualisointien suunnittelussa?

Raakadata, eli esimerkiksi suoraan  järjestelmästä tuleva data, on harvoin sellaisenaan käyttökelpoista. Sitä täytyy siivota ja analysoida, jotta oleellinen asia paljastuu. Tämä voi tapauksesta  riippuen olla jopa itse visualisointia isompi työ.

Erityisesti analysointivaiheessa, mutta usein myös visualisointivaiheessa tarvitaan visualistin lisäksi myös asiantuntijan aikaa. Varsinkin haastavammissa ja laajemmissa visualisoinneissa on välttämätöntä, että suunnittelija voi pyöritellä vaihtoehtoja asiantuntijan kanssa ja saada palautetta ratkaisuistaan.

On myös tärkeää ymmärtää, että visualisointien skaala on laaja, ja osa niistä syntyy käden käänteessä. Esimerkiksi pelkkiin lukuihin perustuvat graafit, taitonomaiset visualisoinnit ja yksinkertaiset kartat ovat verrattain helppo toteuttaa. Tietyissä tapauksissa  vaaditaan puolestaan usean  ammattilaisen viikkojenkin työ. Tällaisia ovat esimerkiksi  hyvin laajat ja hankalasti ymmärrettävät kokonaisuudet sekä tarkkaa ja yksiselitteistä esitystä vaativat kokonaisuudet, joissa ei saa jäädä sijaa väärinymmärryksille. Esimerkkeinä voisi mainita  vaikkapa yrityksen strategian tai toimintatavan kuvaukset.

Myös eettiset näkökulma on tärkeää on ottaa huomioon suunnittelutyössä. Datan määrän kasvaessa on luottamuksen säilyttämiseksi kriittistä varmistaa, että visualisointi on tarkkaa. Myös tietolähteiden luotettavuus täytyy varmistaa. Infografiikasta puuttuu harmaa alue,  ja kaikki on aina joko totta tai valhetta. Varsinkin lukuihin perustuvat infografiikat  koetaan luotettavammiksi kuin pelkkä teksti, joten niiden tekeminen huolimattomasti tai etiikan vastaisesti aiheuttaa poikkeuksellisen suuren  kolauksen luottamukselle.

Saisiko olla visualisointi?

Visualisoinnilla voi välittää tärkeitä viestejä sellaisissa paikoissa, joissa ne eivät muilla keinoilla pääse esiin, kuten somen nopeassa kuvavirrassa. Niillä voi myös kiinnittää huomion tai herättää kiinnostuksen ja johdattaa laajemman sisällön pariin. Jos sinusta tuntuu, että tieto ei ole selkeää tai helposti ymmärrettävää, kannattaa  harkita visualisointia. Autamme  mielellämme!