Uusi liiketoiminta-alue lanseerattiin kattopäällikön voimin

Kattopäällikkö vastaa kaikesta

Lanseeraussuunnittelun ensimmäinen pähkinä purtavaksi oli pohtia, millaisella ydinviestillä erotumme kilpailijoista – kaikki kattoremonttien tekijät kun ovat kokeneita ammattilaisia, jotka tarjoavat laadukkaan lopputuloksen kilpailukykyiseen hintaan.

Erinäisten pohdintojen jälkeen erotteleva tekijä löytyi: kun kattoremontin tilaa Kerabitilta, urakalle nimetään oma projektipäällikkö, joka vastaan remontin jouhevasta toteutuksesta alusta loppuun.

Nostamalla projektipäällikkö valokeilaan pystyttiin kasvattamaan Kerabitin vetovoimaa ja antamaan toiminnalle kasvot. Projektipäällikkö oli myös omiaan hälventämään pelkoja ja epäilyjä, joita kuluttajan mielessä väistämättä liikkuu kaikkia rakennusprojekteja kohtaan.

Projektipäällikkö ei kuitenkaan ole mainonnallisesti kovinkaan vetoava, joten erottuvuuden ja kiinnostavuuden nimissä Kerabitin projektipäälliköt nimitettiin kattopäälliköiksi.

Kun kattoremontista vastaa sille nimetty kattopäällikkö, asiakas voi hengittää vapaammin. Kattopäällikkö pitää asiakkaan ajan tasalla, ja häneen voi olla aina yhteydessä kaikkiin remonttiin liittyvissä kysymyksissä.

Kattopäällikkö on kattoremonttiasiakkaan luottohenkilö, jota katsoessa ei voi kuin ihaillen todeta: “On se päällikkö.”